Om Doktor24.se

Doktor24 erbjuder både digital och fysisk läkarvård. Här får du reda på hur det går till att boka läkarbesök. Doktor24 är i första hand en digital vårdtjänst som ägs och drivs av bolaget Aleris X AB. Bortsett från digital primärvård går det även att boka tid på en fysisk vårdcentral genom hemsidan.

Boka läkare genom Doktor24

En digital läkarundersökning på Doktor24.se sker i mobilen eller datorn via livechatt. Du bokar tid direkt i webbläsaren eller genom att ladda ner Doktor24 appen från Google Play / App Store. Innan du kopplas vidare till en online läkare får du först berätta i chatten om dina besvär och vilken typ av vård du söker. Därefter kopplas du ihop med en specialist som ställer en diagnos och eventuellt skriver ut recept eller skickar en remiss för vidare utredning.

Ibland kan det hända att du trots allt behöver en fysisk undersökning och i så fall går det bra att boka tid på en vårdcentral eller närakut som Doktor24 samarbetar med. Än så länge går det bara att få fysisk vård i Stockholmsregionen.

Vård hos Doktor24

Hos Doktor24 går det att få hjälp med de flesta vanliga besvär, som förkylning, halsont, urinvägsinfektioner, huvudvärk, hudirritationer, insektsbett etc. Läkarna på Doktor24.se är specialistutbildade, vilket innebär att de kan behandla många olika slags åkommor. Efter ditt digitala läkarbesök har du upp till sju dagar på dig att återkomma om besvären inte skulle upphöra.

Recept, remiss och sjukintyg

Skulle din online läkare göra bedömningen att du behöver fortsatt behandling med läkemedel går det att få ett recept utfärdat som du kan hämta ut vid närmaste apotek. Kostnaden för förskriving av recept är 150 kronor, oavsett ålder. Frikort gäller inte.

Det går även att få ett sjuk- eller läkarintyg om läkaren bedömer att dina besvär kan komma att påverka din arbetsförmåga. Förutsättningen är dock att det inte krävs någon fysisk undersökning för att läkaren ska kunna göra en korrekt vårdbedömning. Tänk på att maxtiden för en sjukskrivning är 14 dagar hos Doktor24. Behöver du mer tid får du vända dig till en vanlig vårdcentral. Intyget skickas till dig per post.

Skulle du behöva träffa en specialistläkare utanför Doktor24 kan du få utskrivet en remiss. Remisser från Doktor24 gäller däremot inte för studier med t.ex. röntgen eller ultraljud. Remissen skickas direkt till en mottagning som sedan tar kontakt med dig för vidare uppföljning.

Provtagning

Remisser kan även utfärdas om din online läkare bedömer att provtagning krävs för att kunna ställa en korrekt diagnos av ditt tillstånd. Doktor24 samarbetar med en rad olika laboratorier och provtagningsställen i Stockholm.

Kostnad och betalning

Ett vårdmöte hos Doktor24 kostar lika mycket som på en vanlig vårdcentral. Vuxna betalar 250 kr. För barn under 18 år och äldre som fyllt 85 år är läkarbesöket gratis. Frikort gäller vid läkarbesök, dock inte vid förnyelse av recept.

Du betalar med faktura (Klarna). Fakturan skickas till dig per e-post efter att ditt läkarbesök har avslutats.